キャンセル・返品依頼
お客様都合の返品について
・返品の受付について
お客様都合の返品の場合、商品未使用・未開封で、かつ商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください。事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
なお、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、返品はお受けできかねます。
※返送方法は日本郵便のゆうパックのみ承ります。
指定外の方法・配送業者で、事前連絡なしに商品を着払いで返送された場合は、商品代金から差額を差し引いてご返金します。
以下の場合、返品は受付いたしませんので、予めご了承ください。
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以下の場合、返品いただけません
・取り寄せ品と明記のある商品 ・特別に加工を施した商品（名入れ等）
・商品到着後８日以上経過した商品
・パッケージを開封した商品、使用した商品
・返金額よりも手数料総額が上回ってしまった場合
・１０点以上のまとめ購入の場合
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合
・商品ページに「こちらの商品は返品・交換・キャンセルできません」と記載のある商品
※通信販売やインターネットショッピングは、クーリングオフ制度（申込みの撤回等）の規定はありません。当店では、特定商取引法で規定されているクーリングオフは適用外となりクーリングオフはできません。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。